Acest lucru se intampla atunci cand un alt program a fost inregistrat ca aplicatie implicita pentru navigarea pe internet. Daca respectivul program nu este bine inscriptionat sau a fost dezinstalat, Outlook Express nu poate lansa fereastra browserului, atunci cand dati click pe un link dintr-un e-mail.
Pentru a remedia aceasta problema, trebuie sa resetati Internet explorer ca si browser implicit, dupa cum urmeaza:
Porniti Internet Explorer.
Selectati meniul Tools->Internet Options.
Selectati tab-ul Programs.
Cautati casuta de bifare "Internet Explorer should check to see whether it is the default browser".
Daca casuta nu este bifata, aceasta ar putea fi sursa problemei, deci trebuie s-o bifati.
Dati click pe OK.
Inchideti Internet Explorer.
Redeschideti Internet Explorer.
Inchideti Outlook Express.
Redeschideti Outlook Express.