Cum se utilizeaza o consola de dispecer

Cum se utilizeaza o consola de dispecer

Iata ce trebuie sa faceti daca urmeaza sa va angajati ca dispeceri sau sunteti doar curiosi cum se utilizeaza o astfel de consola:

In primul rand trebuie sa stiti ca exista mai multe tipuri de console de dispecer si ar fi bine sa va documentati dinainte despre cea pe care urmeaza sa o utilizati.

Asigurati-va ca stiti intrebuintarile fiecarui buton de urgenta.

Asigurati-va ca sunteti capabili sa faceti mai multe lucruri in acelasi timp, cum ar fi vorbitul la telefon, tastarea pe calculator si ascultarea mesajelor radio, deoarece trebuie sa fiti capabili sa ajutati persoanele care au nevoie de ajutor urgent.

Tonul vocii trebuie sa fie calm si clar.

Invatati cum se activeaza sirenele de atentionare.

Tineti-va sub control emotiile. Este foarte important ca un dispecer sa nu se panicheze si sa fie stapan pe situatie, pentru a putea actiona, pentru solutionarea urgentelor.

Daca v-a placut articolul, share pe:

Comentarii

Autentifica-te sau creeaza un cont nou pentru a putea comenta!.

Te-ar mai putea interesa

Pentru a putea incarca sistemul de Aer Conditionat al unei masini aveti nevoie de un kit special...
Aglomeratia din trafic poate reprezenta o sursa cotidiana de stres, mai ales daca locuiesti intr-un oras. Drumuri...