Cum sa platesti in mod esalonat factura de gaze:
- legislatia si regulamentul de furnizare specifica faptul ca orice client casnic poate face o solicitare pentru esalonarea facturilor, in cazul in care demonstraza ca intampina probleme financiare;
- poti solicita furnizorului tau de gaze o esalonare a facturii curente/restante. Vei face aceasta solicitare in scris si apoi o vei depune intr-un sediu care tine de respectiva companie;
- compania furnizoare de gaze poate accepta sau refuza cererea clientului;
- furnizorul poate veni cu o prounere pentru achitarea datoriei. In aceasta situatie , ti se va oferi o data scadenta pentru plata facturii/facturilor restante;
- daca se ajunge la un acord intre parti, facturile mari pot fi esalonate pe parcursul unui an intreg;
- toate aceste posibilitati sunt prevazute in articolele 48 si 58 din regulamentul de furnizare.
Cum sa platesti in mod esalonat factura de energie electrica:
- fa o solicitare scrisa pe care o vei depunde la sediul companiei ce iti furnizeaza curent electric;
- explica motivele pentru care ceri esalonarea facturii;
- compania e obligata sa iti raspunda, dar poate la fel de bine refuza cererea;
- daca solicitarea nu are raspunsul dorit(esalonarea facturii/facturilor), adreseaza-te Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorului, deoarece anumite drepturi iti sunt incalcate;
- poti solicita esalonarea facturilor si online, in cazul anumitor companii;
- alte companii accepta esalonarea facturilor la energie diar pentru sume foarte mari. Vorbim de exemplu despre Electrica;
- indiferent daca se ajunge la un acord sau nu, este interzisa deconectarea de la reteaua electrica a consumatorilor vulnerabili. Masura este aplicabila chiar si in situatii de criza energetica.
Citeste si: Cum sa scazi costurile energiei electrice. Evita aceste greseli comune
